Evolution Tourisme a réalisé ces dernières semaines, dans le cadre de son partenariat avec la CSNERT (Chambre Syndicale Nationale de Entreprises de Remise et de Tourisme), l’audit de plusieurs sociétés de la filière VTC Limousine, pour leur adhésion ou le renouvellement, à la marque nationale Qualité Tourisme.
Les adhérents de la CSNERT, ont mis en avant auprès de notre auditeur Stéphane DANGUIRAL, les différents avantages perçus, concernant leur marquage Qualité Tourisme :
- Reconnaissance nationale des qualités d’accueil et de prise en charge des clients, obtenue grâce à un audit qualité, effectué par une structure indépendante,
- Avantage commercial lors de la négociation, avec des sociétés d’évènementiels (ex : dans le cadre des Jeux Olympiques 2024, évènements culturels ou autres), des sociétés de production, des conciergeries et autres acteurs, recherchant des prestations haut de gamme qualifiées, pour des clientèles spécifiques, à travers des prestations personnalisées,
- Distinction par rapport à des prestations, type VTC « standard », proposées par des plateformes numériques, avec valorisation du professionnalisme et du savoir-faire traditionnel haut de gamme, des acteurs de la Grande Remise, dont les adhérents de la CNSERT,
- Visibilité de la qualité de prestations auprès des acteurs de la filière, comme les BOERS (Unités de Contrôle de Transport des personnes), les aéroports de Paris, la Préfecture de Police et l’OTRE (Organisation des Transporteurs Routiers Européens),
- Mise en place d’un plan d’amélioration continue, grâce aux actions correctrices proposées, à la suite de l’audit qualité,
- Possibilité de valorisation de leur activité spécifique, auprès des institutions du Tourisme, comme les Offices de Tourisme, Agences Départementales d’Attractivité et autres acteurs du Tourisme.
Évolution Tourisme tient à remercier la CSNERT et son délégué général, en charge de la marque Qualité Tourisme, Monsieur Patrick Dabernat, pour la confiance accordée à notre cabinet conseil, dans le cadre de la réalisation des audits Qualité Tourisme, auprès de leurs adhérents.
Aussi, nous souhaitons remercier toutes les sociétés VTC Limousine, avec lesquelles nous avons collaboré et qui ont bien assimilé l’intérêt d’être marqué Qualité Tourisme. Nos échanges ont été toujours constructifs, dans l’intérêt de chaque structure auditée.
Pour toutes informations complémentaires, en lien avec votre prochain audit Qualité Tourisme, nous nous tenons à votre disposition: sdanguiral@evolution-tourisme.com / 06 87 34 43 36
A titre indicatif, l’Assemblée Générale de la CSNERT aura lieu ce vendredi 22 mars: https://www.csnert.fr/.